深圳市國際貨運代理企業誠信自律公約

第一章          總　則

第一條  為加快推進深圳市國際貨運代理行業誠信體系建設，規范行業從業者自律行為，促進國際貨運代理市場合法經營，公平競爭，有序發展，由深圳市國際貨運代理協會發起，經各締約方同意，特制定本公約并共同遵守。

第二條  本公約所指國際貨運代理行業是依據《中華人民共和國國際貨物運輸代理業管理規定》中所定義的：接受進出口貨物收貨人、發貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務并收取服務報酬的行業。

第三條  凡在我市注冊登記并向商務部業務系統統一平臺申報取得《國際貨運代理企業備案表》，經營國際貨代物流業務的企業即成為本公約成員，均應遵守本公約，接受政府主管部門、行業組織、企業和公眾的監督。

第四條  深圳市國際貨運代理協會負責對本公約的執行情況實施監管，協助政府相關管理部門對失信企業進行管理。

第二章　誠信條款

第五條  自覺遵守國家有關貨代行業發展和管理的法律、法規和政策，自覺遵守社會公共商業道德，依法從業。

第六條  鼓勵、支持企業開展合法、公平、有序的行業競爭，堅決抵制采用不正當手段損害本行業共同利益及其他企業利益的行為。

第七條  自覺維護客戶的合法權益，誠實守信，合法經營，不斷提高服務質量，為貨主提供安全、迅速、準確、節省、方便、守信的服務。

第八條  貨代行業的從業者應自覺遵守貨代行業管理的規定，要重合同、守信用、兌現承諾。開展業務時均要與客戶或供應商訂立合同（協議）或取得其他有效委托證明。要明確服務內容、服務標準、價格條款、付款方式等。須自覺承擔違約責任。

第九條  為客戶規避物流風險，嚴格遵守操作流程，選用優質誠信供應商，確保運輸安全。

第十條  合同執行中出現問題或遇特殊情況時，要及時與委托人溝通協調，共同研究應急處理方案，產生額外費用的，應得到委托人的書面確認。

第十一條  貨代物流企業每年要按時通過市場監管部門的信息公示系統報送上一年企業年度報告。及時辦理商務部規定的企業年度業務備案和信息變更手續。

第十二條  加強溝通協作，研究、探討我國貨代行業發展方向，對我國貨代行業的建設、發展和管理提出政策和立法建議。

第十三條  積極參與國際合作和交流，參與同行業國際規則的制定，自覺遵守我國簽署的國際規則。

第十四條  自覺接受社會各界對本行業的監督和批評，共同抵制和糾正行業不正之風。

第三章　公約的執行

第十五條  深圳市國際貨運代理協會負責組織實施本公約，負責向公約成員單位傳遞貨代行業管理的法規、政策及行業誠信內容，及時向政府主管部門反映成員單位的意愿和要求，維護成員單位的正當利益，組織實施貨代行業的誠信公約。

第十六條  公約成員之間發生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則爭取以協商的方式解決爭議，也可以請求公約執行機構進行調解，自覺維護行業團結，維護行業整體利益。

第十七條  貨代物流企業不得采用不正當競爭手段壟斷市場，聯合漲價；不得利用市場支配地位進行價格串通或亂收費、亂漲價；不得以明顯低于市場成本報價招攬貨源，價格傾銷，惡意競爭。

第十八條  嚴禁違反國家《稅法》和財政法規，不得偷稅、漏稅、逃稅，不得虛開或倒賣發票；不得以各種方式洗錢或炒買炒賣外匯。

第十九條  嚴禁違反關于進出口貨物通關、申報的法律法規，不得弄虛作假，嚴禁欺詐、瞞報、走私、闖關等違法行為。

第二十條 不得違背誠實守信原則，不做虛假廣告，不得惡意詆毀，貶低同行企業。

第二十一條  貨代物流企業在業務分包，轉委托或采購時，應按合同或事前約定，按時足額支付應付賬款和相關費用，不得拖欠或拒付。

第二十二條  本公約成員單位違反本公約的，任何其他成員單位均有權及時向公約執行機構進行檢舉，要求公約執行機構進行調查；公約執行機構對重大違背誠信公約的事件可以直接進行調查，并將調查結果向全體成員單位公布。

第二十三條  公約成員單位違反本公約，造成不良影響，經查證屬實的，由公約執行機構視不同情況給予在公約成員單位內部通報或取消公約成員資格的處理。

第二十四條  本公約所有成員單位均有權對公約執行機構執行本公約的合法性和公正性進行監督，有權向執行機構的主管部門檢舉公約執行機構或其工作人員違犯本公約的行為。

第二十五條  本公約執行機構及成員單位在實施和履行本公約過程中必須遵守國家有關法律、法規。服從國家主管部門領導，接受主管部門檢查、監督。

第四章  公約的管理

第二十六條  協會建立國際貨代物流企業信用信息數據庫，收集記載我市國際貨代物流企業誠信經營和失信記錄數據。在協會網站和公眾號上公示“涉嫌失信企業”名單。

第二十七條  貨代物流企業出現下列情況，協會應將其列入“涉嫌失信企業”名單，是會員企業的同時取消其會員資格。

（一）受到政府相關管理部門處罰或經查基本屬實的。

（二）經政府相關管理部門認定存在嚴重失信行為并被列入運輸物流行業“黑名單”的。

（三）沒有按時向市場監管部門報送企業年度報告，被列入“經營異常名錄”的，或不執行商務部規定連續兩年不進行業務備案的。

（四）無故拖欠企業應付賬款或其它債務，且不執行仲裁機構最終裁決或法院終審判決的。

（五）其它違反法律法規和明顯違背商業道德及誠信準則的行為。

第二十八條  協會對貨代物流企業信用信息數據庫實行動態管理，及時更新相關信息。對被列入“涉嫌失信企業”名單的，每年進行一次審核，對有證據證實確已改變的企業，應從“名單”中移除。

第五章　公約的生效和修改

第二十九條  本公約自深圳市國際貨運代理協會二分之一以上理事簽字后即行生效。

第三十條  本公約生效期間，經深圳市國際貨運代理協會二分之一以上理事或本公約三分之一以上成員單位提議，并經三分之二以上成員單位同意，可以對本公約進行修改。

第三十一條  公約執行機構定期公布加入及退出本公約的單位名單。

第六章     附    則

第三十二條  本公約成員單位可以以公約成員名義對外宣傳。

第三十三條  本公約由深圳國際貨運代理協會負責解釋。

深圳市國際貨運代理協會

二〇二三年九月十二日