10年時(shí)光荏苒，見證城市變遷。在深圳邁向全球標(biāo)桿城市的征程中，深圳機(jī)場是夢想“啟航”的引擎。這里是國內(nèi)最具活力、最繁忙的空港之一，是粵港澳大灣區(qū)的重要樞紐，更是展示深圳先行示范的重要窗口。10年來，深圳機(jī)場客貨運(yùn)排名穩(wěn)居國內(nèi)前列、躋身全球前20，硬件設(shè)施和服務(wù)水準(zhǔn)邁向全球一流，榮獲全球最高的SKYTRAX“五星機(jī)場”認(rèn)證，旅客服務(wù)滿意度位列全球并列第一。
前海灣畔，展翅大鵬——10年來，深圳機(jī)場堅(jiān)定貫徹新發(fā)展理念，飛出了高質(zhì)量發(fā)展“加速度”，讓世界一流國際航空樞紐的夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，為特區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、城市綜合競爭力提升、擴(kuò)大對外開放提供了源源動力。
服務(wù)城市，努力向世界一流國際航空樞紐邁進(jìn)
機(jī)場是城市的“會客廳”，是賦能灣區(qū)發(fā)展的“動力源”。10年來，人流、物流、資金流、信息流等創(chuàng)新要素通過空中通道加速流通，為特區(qū)發(fā)展和灣區(qū)建設(shè)提供了加速度。
圍繞服務(wù)國內(nèi)、國際雙循環(huán)新發(fā)展格局，深圳機(jī)場加快構(gòu)建匹配深圳產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市民出行需求的航線網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)外客運(yùn)通航城市由2012年的75個(gè)增加至最高峰時(shí)近200個(gè)，國際航線突破60條，通達(dá)全球五大洲。同時(shí)，深圳機(jī)場重點(diǎn)加強(qiáng)與京津冀、長三角、成渝等主要城市群機(jī)場的高效通達(dá)，著力打造深圳至北京、上海、成都等城市的高品質(zhì)空中商務(wù)快線。其中，深圳往返上海虹橋航線繁忙程度連續(xù)多年位列國內(nèi)第一，充分彰顯了經(jīng)濟(jì)特區(qū)蓬勃發(fā)展活力。
航線網(wǎng)絡(luò)布局不斷完善，讓深圳市民從家門口出發(fā)，可以飛得更遠(yuǎn)、選擇更多、體驗(yàn)更好。10年間，深圳機(jī)場累計(jì)服務(wù)旅客超過4億人次。年旅客量由2012年的2900萬人次躍升至超過5000萬人次，躋身全球最繁忙機(jī)場行列，樞紐輻射能力和綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。
聚焦產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新打造高質(zhì)量航空物流體系
作為我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)最活躍的城市，深圳的外向型經(jīng)濟(jì)特征明顯，聚集了華為、騰訊、中興、大疆等一大批高新技術(shù)企業(yè)。航空貨運(yùn)大通道支撐著“深圳貨達(dá)全球”，深圳外貿(mào)出口額連續(xù)29年居全國之首。
10年來，深圳機(jī)場全力打造更好服務(wù)深圳現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展需要的航空物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)，年貨郵吞吐量從2012年的82.8萬噸增長至2021年的156.8萬噸，其中國內(nèi)貨郵吞吐量穩(wěn)居全國第一。與此同時(shí)，近3年深圳機(jī)場國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)也保持20%以上的增長。特別是疫情發(fā)生以來，深圳機(jī)場全力保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定，著力暢通對外運(yùn)輸大通道，貨運(yùn)航線通航城市增加至56個(gè)，國際及地區(qū)貨運(yùn)航線通航城市達(dá)到35個(gè)，有力保障了本土高新技術(shù)企業(yè)、先進(jìn)制造企業(yè)產(chǎn)品“出海”。
過去10年，隨著“海淘”等電商新業(yè)務(wù)快速興起，跨境電商業(yè)務(wù)成為深圳機(jī)場貨運(yùn)特色發(fā)展的新亮點(diǎn)。目前深圳機(jī)場已實(shí)現(xiàn)跨境電商監(jiān)管全模式運(yùn)行，可開展跨境電商一般進(jìn)出口、B2B出口、出口海外倉和網(wǎng)購保稅進(jìn)口等多項(xiàng)業(yè)務(wù)類型。順應(yīng)新業(yè)態(tài)發(fā)展需求，深圳機(jī)場著力建設(shè)國際跨境快郵集散中心，加強(qiáng)與航空公司、綜合快遞服務(wù)商、跨境電商物流服務(wù)商等頭部企業(yè)的合作，加快順豐航空華南航空樞紐中心、DHL華南航空快件樞紐、菜鳥快件中心等快郵業(yè)務(wù)重點(diǎn)設(shè)施建設(shè)，將新增年貨郵保障能力超150萬噸。同時(shí)，全球首臺大型安檢機(jī)試用項(xiàng)目也將于年內(nèi)試運(yùn)行，深圳機(jī)場服務(wù)本地企業(yè)高端產(chǎn)品出口能力將進(jìn)一步提升。
融通灣區(qū)，“六位一體”綜合交通樞紐能級躍升
建設(shè)粵港澳大灣區(qū)是重大國家戰(zhàn)略，是新時(shí)代推動形成全面開放新格局的新嘗試、新實(shí)踐。獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和匯集海陸空鐵多式聯(lián)運(yùn)的綜合交通網(wǎng)絡(luò)，讓深圳機(jī)場成為擴(kuò)大灣區(qū)開放、加速灣區(qū)互聯(lián)互通的重要平臺。
過去10年，深圳機(jī)場堅(jiān)持規(guī)劃先行，主動融入城市和灣區(qū)發(fā)展，構(gòu)建了3條跑道、3個(gè)航站區(qū)、1個(gè)衛(wèi)星廳“3+3+1”的基礎(chǔ)設(shè)施格局，從空中到地面、從地面到地下、從陸上到海上，形成了全方位、多層次、立體化的樞紐空間規(guī)劃布局。
10年來，深圳機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施不斷躍上新臺階。2013年，深圳機(jī)場一次性、無差錯(cuò)從AB航站樓轉(zhuǎn)場至T3航站樓運(yùn)營，進(jìn)入了“大航站區(qū)、大飛行區(qū)”運(yùn)營新階段。依托機(jī)場總體規(guī)劃，深圳機(jī)場加速推進(jìn)新一期擴(kuò)建工程，地空資源全面釋放，高峰小時(shí)容量提升至60架次，居國內(nèi)雙跑道運(yùn)行機(jī)場首位。2021年全新啟用的衛(wèi)星廳大氣時(shí)尚，新增50多個(gè)廊橋機(jī)位給旅客抵離帶來便利。“這里設(shè)計(jì)很時(shí)尚，也很人性化，可以和新加坡、香港這樣的世界一流機(jī)場相媲美。”市民黃女士表示。在今年“世界最美麗機(jī)場”評選中，深圳機(jī)場摘得全球桂冠。
在打造一流基礎(chǔ)設(shè)施帶給旅客更好體驗(yàn)的同時(shí)，過去10年，以深圳機(jī)場為中心，輻射大灣區(qū)主要城市的多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)體系也全面升級，穗深城際快線直連深圳機(jī)場，空鐵聯(lián)運(yùn)實(shí)現(xiàn)突破，深圳機(jī)場碼頭開通往返香港機(jī)場、澳門、珠海、南沙、中山等水上航線。與此同時(shí)，深圳機(jī)場搶抓深中通道、深江鐵路建設(shè)機(jī)遇，積極布局珠江西岸航空服務(wù)設(shè)施。“現(xiàn)在我們都愿意到深圳機(jī)場坐飛機(jī)，感覺就像自己家門口的機(jī)場。”在中山工作的王先生經(jīng)常要出差，他表示，非常憧憬深中通道開通后往返深圳機(jī)場的便利。
目前，三跑道、T1航站樓等重大項(xiàng)目正在加快推進(jìn)，其中T1航站樓將與高鐵、城際、地鐵、機(jī)場捷運(yùn)無縫銜接，將給旅客帶來高效便捷的全新出行體驗(yàn)。同時(shí)深圳機(jī)場還加快推進(jìn)規(guī)劃融合多式聯(lián)運(yùn)的集疏運(yùn)體系建設(shè)，打造海、陸、空、高鐵、城際、地鐵“六位一體”高效便捷的國際性綜合交通樞紐，提升多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)能力和輻射能力，助力灣區(qū)互聯(lián)互通。
服務(wù)市民，智慧賦能美好出行體驗(yàn)
過去10年，深圳以創(chuàng)新為引領(lǐng)，從“先行先試”到“先行示范”，實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展的“蛻變”。作為城市窗口和重要交通基礎(chǔ)設(shè)施，深圳機(jī)場緊跟城市步伐，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，秉持“同一個(gè)空港、同一個(gè)夢想”理念，攜手空管、海關(guān)、邊檢、公安等駐場單位及航空公司，協(xié)同推進(jìn)服務(wù)供給側(cè)改革創(chuàng)新、機(jī)場治理體系和治理能力現(xiàn)代化，多個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)跑行業(yè)。
聚焦新時(shí)代科技發(fā)展給旅客出行帶來的變化，深圳機(jī)場發(fā)揮城市科技產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，成為唯一參與國際航空運(yùn)輸協(xié)會全球“未來機(jī)場”項(xiàng)目試點(diǎn)的國內(nèi)機(jī)場，并攜手華為在國內(nèi)率先全面啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索智慧機(jī)場建設(shè)。“一證通關(guān)”“全流程自助服務(wù)”“一張臉走遍機(jī)場”等智慧化體驗(yàn)在深圳機(jī)場全面落地；無接觸自助安檢、易安檢、臨時(shí)乘機(jī)電子證明等多項(xiàng)智能化服務(wù)項(xiàng)目已在全國推廣。其中，全球首創(chuàng)推出的“智能機(jī)位分配”大幅提升了航班靠橋率，始發(fā)航班放行正常率超過90%。
聚焦旅客服務(wù)新需求，深圳機(jī)場在國內(nèi)率先推出了商業(yè)“同城同質(zhì)同價(jià)”，率先啟用網(wǎng)約車上客通道、升級全流程愛心服務(wù)等，榮獲國務(wù)院國資委品牌案例獎(jiǎng)。近年來，針對常態(tài)化防疫下的旅客出行，深圳機(jī)場加大人力、物力等資源投入，全力營造人性化、智慧化的防疫服務(wù)，高效便捷的落地核酸等服務(wù)獲廣泛點(diǎn)贊。10年來，不同客群在機(jī)場的出行體驗(yàn)感和獲得感有了全方位提升，深圳機(jī)場連續(xù)6年獲評國內(nèi)最佳機(jī)場，連續(xù)兩年獲評國際機(jī)場協(xié)會同量級“最佳機(jī)場獎(jiǎng)”，旅客全球滿意度排名從第33位升至全球并列第1。
10年來，深圳機(jī)場以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)城市發(fā)展，堅(jiān)定不移朝著世界一流國際航空樞紐奮進(jìn)，同時(shí)在疫情防控、扶貧幫困、生態(tài)文明建設(shè)、重大運(yùn)輸保障等各方面積極履行社會責(zé)任，不斷擦亮特區(qū)國企黨建金字招牌，成為唯一獲得省市質(zhì)量獎(jiǎng)最高獎(jiǎng)項(xiàng)的市屬國企，并先后獲得“全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗疫先進(jìn)集體”“全國民航脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”“廣東省先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)，充分展現(xiàn)了新時(shí)代深圳國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（來源：深圳特區(qū)報(bào)）
