為營造良好的營商環境，發揮我協會橋梁作用，減少行業糾紛，同時總結2021年開展多元解紛工作以來的成效。4月29日下午我協會與廣州海事法院深圳法庭組織行業調解員，共同參與了線上線下“一站式”多元解紛交流座談會。

會上，廣州海事法院深圳法庭羅春副庭長對協會及調解員工作高度肯定并總結到：2021年深圳法庭在各調解員及全庭法官的努力下，成功調解230件，為當事人節省訴訟費23.3萬余元；積極開展線上訴訟，運用調解系統、互聯網異地開庭，對疫情導致的糾紛，更加注重速調速決。各調解員運用專業知識，通過電話、郵件、微信、視頻等方式，在調解平臺上開展調解工作，更注重釋法說理，滿足人們的司法需求，維護誠信守法的行業市場秩序、修復受損的業務合作關系、公正高效化解國際貨代糾紛。后續將會加大與協會互動，多維度的提升調解工作。

為讓調解員們在后續工作中進一步提升專業能力，深圳法庭平陽丹柯副庭長分享了最新的全國涉外商事海事審判工作座談會紀要精神，對典型案例特別是對新業態跨境電商物流關系識別、涉外糾紛法律適用、損失認定等疑難問題進行了講解。

互動中，調解員們踴躍提問，對目前存的一些糾紛問題向法官們進行溝通確認，法官們也就相關貨運知識向調解員們咨詢，雙方均希望能有更多的互動機會，提高專業度，為行業有序發展貢獻力量！

自協會與深圳法庭簽訂多元解紛框架協議以來，協會推薦16名行業專家調解員，定期組織座談交流培訓、探討疑難法律問題，得到廣州海事法院的高度肯定，同時省法院將貨運代理糾紛多元化解平臺列入了全省“抓示范促改革惠、民生”改革培育項目。

國際貨運代理糾紛案件涉及的知識結構復雜、交易流程繁瑣、受國際政治經濟形勢影響大等特點，通過多元解紛搭建的溝通平臺，也讓法院更加了解國際貨代實際經營的困難，增進了法院與企業間的互通、互信，在拓寬司法公開維度的同時，更為營造和維護法治化營商環境、倡導誠信守法的經營理念，培育國際貨代市場法律共同體提供了深圳樣本！

深圳市國際貨運代理協會

2022年5月5日