3月30日下午,我協會組織會員走進會長單位:華南中遠海運集裝箱運輸有限公司(以下簡稱華南中遠海),舉辦主題為“‘走進中遠海’客戶溝通會”。
會議上,協會常務副會長、華南中遠海營銷總監毛文駿先生首先致辭,表達了舉辦此次溝通會的初衷,是要聽取在市場供需關系緊張、節后市場持續高位運行的特殊背景下,了解貨代企業的痛點、堵點和難點,認真傾聽貨代企業的心聲和需求,為提升服務,提高客戶體驗,希望大家暢所欲言。
接著,在華南中遠海客戶銷售部總經理袁勇先生的主持下,大家共同觀看了中遠海運的企業文化宣傳視頻,讓我們對中遠海運如何履行企業責任和使命擔當,深感震撼。針對此次參會企業報名問卷中反映的需求,華南中遠海精心講解了新舉措、新服務和新產品,特別是對大家關心的OA聯盟美線DAY5產品和中遠海集運外貿電商新平臺(Syncon Hub)兩部分內容進行了詳細介紹,其為市場熱點美線跨境電商客戶推出STE快速交付業務,為市場中小客戶Syncon Hub線上平臺便利訂艙,提供保柜保艙以及CROSS服務,都讓參會企業留下了深刻印象。現場還進行了答疑互動,華南中遠海還為此次參會的企業一對一匹配了銷售人員,解決個性化需求。
華南中遠海始終堅守以客戶為尊的企業理念,針對市場變化,不斷升級其產品與服務,忠實履行企業責任,全力保證運力供應,全力保障客戶服務,全力保持客戶體驗,不遺余力服務全球優質客戶。這次“走進中遠海”,讓所有參會企業面對面,一對一感受到中遠海的務實、高效、真誠對待每一位客戶,參會企業對此高度肯定和欣賞,并紛紛表示:與華南中遠海合作公道、放心、省心,值得信賴和托付!
深圳市國際貨運代理協會
2021年3月31日